Albir Playa Hotel & SPA - L'Alfàs del Pi, Alicante

Ana

Celebramos el pasado 27 de septiembre nuestra boda en el hotel y no tenemos palabras para expresar lo felices y agradecidos que estamos con todo el equipo del Hotel. Nuestra boda fue simplemente perfecta, y gran parte de ello se lo debemos a Julián y Mirian, que son maravillosos y desde el principio se han implicado al 100% en todo. Julián, el maitre, estuvo pendiente de absolutamente todo. Nos adaptó el menú a todas las alergias que había entre los invitados con una atención y profesionalidad excepcionales, y además nos invitó a probar otros platos para asegurarse de que quedáramos completamente convencidos, puesto que teníamos dudas en la elección del menú. Finalmente estaba todo espectacular, el menú elegido y todas las variaciones por alérgenos e intolerancias, todos los invitados quedaron sorprendidos por la calidad y lo bueno que estaba todo. Un 10 al jefe de cocina y a todo el equipo. Una pena que no dispongan de servicio de restaurante para comer esos platos más a menudo 🥲 Mirian, la organizadora de eventos, ha sido un auténtico encanto durante todo el proceso y una suerte poder haber contado con ella. Siempre atenta, cercana, con una sonrisa y dispuesta a ayudar en todo momento, pendiente en cada evento para enseñarnos fotos o darnos ideas. Que suerte tiene el hotel de contar con ella, hace que todo el proceso sea mucho más fácil y especial, con su implicación y cariño. Sin lugar a duda, volveríamos a repetir mil veces más.

Enhorabuena al director del hotel por contar con estas personas tan esenciales en su equipo, sin ellas no sería posible.

Gracias a todos, una vez más, por hacer de nuestro día inolvidable.

Javier F.

Hemos estado en junio y en septiembre.

En junio estaba lleno de equipos de alevines (equipos de deporte juveniles)... con lo que conlleva eso; chavales gritando, en las horas de las comidas van en estampida a por la comida. Cada vez que a alguno se le caía algún utensilio al suelo todos chillaban y aplaudían de forma molesta, lanzaban botellas desde los pisos de arriba hacia el hall y en la zona de la piscina (que es bastante reducida) pues os lo podéis imaginar, dentro de la piscina multitud de alevines jugando con balones de toda clase: rugby, tenis, de reglamento... yo iba con mi hija a bañarme y claro, estas más pendiente de no recibir un balonazo que de disfrutar del baño. El socorrista bastante tenía mirando el móvil y escuchando música con los cascos.
Bueno, al final pasó lo previsible. Me llevo dos balonazos y el SOS ni se inmuta porque no vigila la piscina, el tercer balonazo se lo llevó una chica en las gafas de sol y ahí ya fui a poner una hoja de reclamaciones, recalcando que la normativa de la piscina no se estaba cumpliendo y se ponía en riesgo la integridad de los bañistas.
A partir de ahí, la piscina se despejó de balones y se pudo disfrutar de un baño tranquilo y divertido con la familia.

En septiembre estuvimos más tranquilos. Todo transcurría con normalidad hasta que leímos un cartel en el ascensor, el cual decía que el sábado a partir de las 18:30 las instalaciones de recreo (piscina y alrededores) permanecerán cerradas por un evento (banquete de boda). Compartí con otros usuarios lo mal que hacía sentir eso. A los usuarios del hotel se les excluía de las zonas de recreo y los invitados al banquete podían disfrutarlas. Entiendo que estas nefastas ideas de organización vienen de dirección, el sentimiento de incomodidad y decepción de los huéspedes era palpable en el ambiente.

Al ser un banquete por la tarde conlleva el jolgorio nocturno... gritos, disco móvil, etc. Vamos, que esa noche nadie descansa gracias barullo que se genera.
Muchos huéspedes salen a sus hogares el domingo, conduciendo cientos de kilómetros sin poder haber descansado.

La dirección debe de buscar el metodo para poder hacer una estancia satisfactoria para todos.

Las habitaciones del hotel son aceptables, todos los días las hacen.
El personal es súper agradable y este es el punto fuerte del hotel, hay un equipo de personas admirable y maravilloso.

La piscina tiene el agua bastante turbia, en cuanto hay unos cuantos bañistas ya no se ve nada debajo del agua (voy con gafas de natación).

El buffet es otro punto fuerte, está todo muy bueno, reponen rápidamente y la cocina es exquisita.

Walter D.

El hotel bien ubicado, cerca de todo. Las instalaciones están muy bien, las habitaciones espectaculares, cuenta con gimnasio, el servicio de Spa y masajes recomiendo no saltarlo, sales de ahí renovado!!! El comedor es pequeño, pero hay mucha variedad de comida( muy rica por cierto) creo que lo que más hay que destacar de este hotel, es el personal tan agradable que tienen. Tod@s son muy amables y nunca falto una sonrisa! Sobre todo la camarera de pisos, las camareras y cociner@s del comedor!!!

Jose M.

Un hotel que llega muy justo a las 4 estrellas. Falta de mantenimiento en las habitaciones, de los tres ascensores hubo uno averiado 3 días, te dejan toallas para la piscina con fianza de 10€ por toalla más dos euros que te cobran por cada toalla. Pasillos amplios, es tranquilo y el desayuno está bien. He estado en septiembre.

Mari 1.

En general, la experiencia en el hotel fue muy buena. Las instalaciones están cuidadas, la comida es variada y el ambiente es agradable.
En cuanto a la animación, quiero destacar especialmente a las dos animadoras, que fueron encantadoras y muy cercanas . Se notaba que disfrutaban de su trabajo y lograban que los niños se lo pasaran en grande!!

Sergio

Nos hemos hospedado seis días en este hotel y en general la experiencia ha sido muy positiva. El trato del personal ha sido excelente, siempre atentos y amables. Disfrutamos especialmente de la zona de la piscina y de los espectáculos nocturnos en la cafetería. Queremos destacar el trabajo del chico de animación, que consiguió que nuestros hijos se lo pasaran en grande.
Como puntos a mejorar, el sonido del karaoke por la noche no era del todo bueno y el buffet podría ser algo más variado.

gloria L.

El hotel está bien aunque para mi al ser un 4 estrellas le faltaria modernizar zonas comunes que estan anticuadas y sobretodo los colchones no son comodos. El personal de 10 menos el de animacion ,ya que no se implican con los niños, dejan las cosas y se ausetan en la piscina para jugar al uno o por la noche solo se queda en el pc poniendo musica y karaoke sin dar pie a juegos. Espero que lo tengan en cuenta para mejorarlo.

Pilar R.

Acabamos de pasar unos días en el hotel y la verdad es que nos ha encantado. El hotel está en una zona tranquila y a solo diez minutos andando de la playa, lo que para nosotros fue ideal.
La zona de la piscina es muy agradable y cuenta con una piscina para niños pequeños, además de actividades para toda la familia. Lorenzo, el animador, fue un encanto y siempre estuvo pendiente de todo.
Además, el buffet del restaurante era muy variado.
Sin duda, repetiremos