CAP Besòs - Barcelona, Barcelona

nuria T.

Me dolía mucho el oído fui de urgencias a las 8 menos 10 para ver si me podían mirar rápido si era otitis. Me encontré a todo el personal cambiado y charlando, 0 pacientes esperando, les pedí porfavor si me podían mirar rápido por si tenia que tomar antibiótico, me dijeron que no, que ya estaban para salir. Si el cap cierra a las 8 y no hay nadie me parece una falta de respeto que ya estén para salir a menos 10 y que despachen a alguien si entra de urgencias.

Xiomara P.

Hay una Pediatra que parece que trabaje bajo los efectos de alguna droga. Dos veces nos percatamos, pusimos reclamación por petición de la dirección del centro y como era de esperar se han lavado las manos. Nos cambiaron de pediatra pero ahora a ver quién se fía. Las profesionales no se quedan a trabajar en este centro a excepción de dos podría decir. Qué lástima de servicio… y qué lástima que pongan en duda la palabra de una ex sanitaria curada de espantos! Grabar si os percatáis porque seguro que vuelve a darse!

Ojo con servicio de ginecología… suelen ser pésimos en la atención y el trato. La última que me visitó, creo que era la comadrona y ni me escuchó en lo que la quería expresar. Me sacó un mal diagnostico y no atendió mi necesidad. Lo peor es que los responsables son conscientes y les llegan esas quejas pero no hacen más que mirar a otro lado.
Con los de recepción cada día es discusión! Su atención es inhumana e irrespetuosa… y me quisieron hacer creer que el problema lo tenía yo… solo hay que ver las reseñas al respecto.

Estamos buscando otro centro de atención primaria… lo que tenemos pruebas programadas en medio.

Debemos exigir una atención digna! Somos personas y pagamos por estos servicios… que gratis no hay nada!

Laura J.

Atención nefasta, he ido de urgencias por la mañana porque estaba muy mal con fiebre y la señora mayor de gafas que me ha atendido, con una cara muy simpática de tener ganas de estar trabajando, me comenta que como mi doctora está a las 18:35h de la tarde me tengo que esperar hasta esa hora y que me atienda ella, a lo que yo le comento que como puede ser que no me atiendan de urgencias, y me dice que ahora las urgencias son así y que ha cambiado. Luego pides cita con tu Dra y te dan en 3 semanas porque todas las citas de urgencia se la derivan a ellos. Esto es vergonzoso y la empatía y atención de los del mostrador como siempre y una vez más, penosa.

Fiorella M. Z.

Quiero agradecer de corazón a Marisol, la enfermera que me atendió en urgencias cuando me tuvieron que coser la rodilla. Fue increíblemente amable, atenta y empática durante todo el proceso, algo que marcó una gran diferencia en un momento complicado para mi en el que estaba nerviosa. Su profesionalidad y calidez humana hicieron que me sintiera en las mejores manos. ¡Gracias, Marisol, por tu excelente trabajo y trato!

N M.

una visita terrible! terrible! médicos no les importa cuál es su problema. El médico retrasa deliberadamente la cita, la recepción de los pacientes dura de 30 minutos a una hora de una persona. Todos los que enfrentan este problema, sugiero duplicar la queja sobre el sitio y la queja al Ministerio de Salud

Mariuxi A. C.

Es uno de los peores centro de salud en Barcelona te ponen una hora de vista y te atienden después de 50 minutos el guardia va detrás de ti como si fueras un ladrón es el peor citoo para ir si está mal de salud

Sara L.

Atención excelente. Felicito a la Dra Canadell, a la enfermera Eva y Fran por su gran profesionalidad, educación y atención.

RynA 4.

Hoy 10/5/24 sobre las 10:30 he llamado al Cap Besòs para pedir cita y resolver unos asuntos y me ha atendido un chico joven de recepción que me ha atendido con una actitud pésima, muy negativo. Finalmente me ha resulto la petición pero de una manera desagradable. En un ambulatorio deberían atender de buenas maneras y mostrando empatía, que la salud es lo más importante y merece que atiendan muy bien. Si tienen problemas de gestión interna creo que es algo que deben tratar de resolver pero no pagarlo con los pacientes que no tenemos la culpa.