Centre de Salut de Porto Cristo - Porto Cristo, Balearic Islands

paco U.

Abren puntuales a las 8 de la mañana, me atienden muy correctamente una persona que parece de administración. Me dicen que el médico me visitará en la segunda planta. Subo a la segunda planta y tengo que esperar media hora a que llegue el médico.
Es lunes del mes de agosto, pero lo razonable es que a las 8:00 esté todo el CAP en funcionamiento. En la recepción llegan tarde, el médico llega tarde, es preocupante esta falta de compromiso. Así no se puede ser feliz, ni trabajar bien.
Si tienes trabajo y es de lo tuyo, pues disfrútalo.

Un CAP moderno bien equipado pero sin personal comprometido. Que pena!!

Cida A. J.

Siempre soy muy bien atendida, tanto con el medico como con la enfermeria. Estoy muy contenta 🤗🤗🤗🤗

Abdel K.

Algunos servicios no están a la altura

Antonio M. M.

NO PUEDEN SER MAS INUTILES!!! HACE 3 AÑOS ACUDÍ AL CENTRO DE SALUD POR UN BULTO DE GRASA, ME DECIAN QUE PRONTO ME LLAMARIA PARA DARME HORA CON EL CIRUJANO, 3 AÑOS LLEVO ESPERANDO... CUANDO VOY A PEDIR EXPLICACIONES ME DICEN QUE NO SE TRAMITIO MI DEMANDA ETC ETC PEDI EL CAMBIO DE MÉDICO POR PERDIDA DE CONFIANZA Y ME LA DENEGARON DOS VECES, SON TODOS UNOS MALDITOS INÚTILES

victor M.

Imposible conseguir cita , para este sitio. Desde la 16 hasta la 20 llamando, tanto al móvil como al fijo, sin respuesta.
Vaya servicio , que desastre.

Estibaliz A.

Mi hijo es de Madrid y esta trabajando en Mallorca por 6 meses este verano para sacarse un dinero para pagarse los estudios.
Se a puesto malo con 38'6 de fiebre, dolor de cabeza insoportable y malestar general y con prueba de covid negativo. El día 20 de julio se presentó en el centro de salud de Porto Cristo y le dijeron que no le podían atender por no poderle dar de alta ni poder asignarle un médico porque el programa estaba sin conexión.
Al día siguiente vuelve a ir y le dan la baja por un día cosa que seguía teniendo bastante fiebre y no se podía mover.
Hoy día 22 se vuelve a ir porque la cabeza le va a estallar y sigue con malestar, con otros dos compañeros que estaban igual. No les han mirado nada , pero es que a uno de los amigos de mi hijo ni siquiera le han atendido.
Una vergüenza, ahora os digo ,que porque me pilla lejos y os aprovechais de que son chicos jóvenes y no quieren jaleo , pero me pillais a mi allí y os pongo una reclamación por no querer atender a un paciente.

Robert S.

No entiendo porque existe una distancia tan larga para obtener solo una cita telefónica con un médico de su centro (no tiene que ser el médico de cabecera habitual) en ese tiempo ahora en el mayo 2021. El apogeo de la epidemia de Covid-19 con el colapso de la capacidad sanitaria està pasado con mucho tiempo, el estado de alarma también està pasado. No puedo entender como el centro de salud Portocristo incluso el sucursal de la UBS Cales de Mallorca, que no atiende a una ciudad o municipio tan grande como Palma o Barcelona, no puede ofrecer una cita previa en dos (a veces incluso casi tres) semanas, sería a través de la App "GOIB Cita Previa" o del telefono 971 822 534.

No hay de repente millones de ciudadanos aquí que reserven citas y necesitan atención médico de manera urgente. Ustedes dicen que el médico no tiene citas libres, ¿pero por qué?

Antes de la crisis Covid-19, las citas en persona funcionaban dentro de 5 días como máximo.

La única razón por la que puedo pensar es que los médicos que antes trabajaban en su centro ya no están en el trabajo como lo estaban antes de la epidemia. O se despliegan en otro lugar o ya no trabajan para usted, por lo que hay menos médicos.

Pero si no tiene suficientes médicos disponibles, se debe remitirnos a otros centros donde haya citas libres con algunos médicos de medicina general y no hacernos esperar durante múltiples semanas. Eso no funciona así más.

En nuestra opinión, también era una expectativa irrazonable por su parte que la sucursal de Cales de Mallorca estuviera cerrada innecesariamente durante tanto tiempo y que incluso después de su apertura no hubiera ningún médico disponible durante mucho tiempo, solo se respetó la enfermera y la administración.

Tenemos un paciente, que siempre hay alguna cosa para cuidar debido a su estado físico (el está en una silla de ruedas y tiene enfermedades graves), a veces hay casos importantes y urgentes en que necesitamos hablar con un médico porque existen algunas pruebas o consultas en el hospital para las cuales hay que discutir distintos puntos importantes con el médico de medicina general.

Normalmente él tenía y tiene derecho a tener consultas médicas regulares aquí en su casa, debido a su estado. Y si eso ustedes no pueden hacer, al menos una consulta regular (cada 2 meses al menos) con un médico, hecho con una ambulancia a su centro y de vuelta a casa, para controlar y discutir su situación. ¿Dónde está eso?

El médico asignado estuvo aquí la última vez el día 27 en el año 2018, hace dos y medio años hasta ahora, el día 26 de mayo 2021. Ese día también era la última vez en que el médico le trató personalmente y le vio en persona, y este cita tambien ni siquera era una consulta normal.

Y ahora, ya ni siquiera conseguimos citas por teléfono a un tiempo adecuado.

Jesus M. C.

Acudo sin cita, me atienden y tramito las tarjetas sanitarias de mi esposa, hija y mía por ser trabajadores hosteleria de la península. Todo correcto y muy amable la chica de recepción.