Clínica Dental El Corte Inglés Tarragona – Sanitas - Tarragona, Tarragona

Lourdes L.

Después de leer las últimas reseñas sobre esta clínica dental, la verdad es que me alegro de que no me hayan querido atender hoy. ( 26/02/25).
Debido al transporte público he llegado 20 minutos tarde. Tenía cita para realizarme una limpieza bucal. Con muy poco tacto la recepcionista me ha dicho que ya no me podía atender.
Le comento que no tenía ningún problema en esperarme. No había nadie en la sala de espera. Me dice que han hecho pasar al siguiente paciente, a lo que yo le respondo que entonces, cuando él/ella salga, me podrían atender a mí.
Pero ya tenían claro que hoy no me iban a visitar. Como yo insistía ha salido también la directora que, de una manera muy prepotente, me ha dicho lo mismo.
Aunque he insistido en esperarme no me han dado opción. Su respuesta ha sido tajante. E insisto, no había nadie en la sala de espera.
Me he desplazado expresamente porque vivo a unos kilómetros de la clínica dental, pero EMPATÍA CERO. No ha habido manera de que me atendieran y me dan cita para dentro de un mes.
Por supuesto no volveré más a esa clínica.
El trato deja mucho que desear.
A mi hijo lo han atendido varias veces en este centro y hemos tenido que esperar mucho rato. Nunca nos hemos quejado. Hemos entendido que estaban ocupados. Sin embargo, si es el paciente el que se retrasa, te mandan para casa…
Quiero dejar constancia del trato tan poco empatico desde el principio, sin dar otra alternativa que no sea pedir hora para otro día… Los máximos responsables de la clínica deberían formar mejor a sus empleados/as en su trato hacia el cliente. Desde luego sería aconsejable que tanto las recepcionistas como la directora hicieran algún curso de atención al cliente. Les vendría muy bien.
Pero después de todo, no hay mal que por bien no venga, porque al leer muchas reseñas me alegro de que no me hayan cogido, y por supuesto he decidido ponerme en manos de otros profesionales que no estén en esa clínica del Corte Inglés de Tarragona.

Andres M.

Nada recomendable.
Me citan para la revisión de un implante en garantía, Tras las comprobaciones, la dentista me indica que necesitaría una limpieza dental, a lo que le respondo que no hace ni un mes que me han practicado un curetaje profundo e integral, lo que evidenciaba que, o la dentista fue incompetente para hacer un diagnóstico ni aproximado a lo correcto, o simplemente prescribió el primer tratamiento que se le ocurrió por puro interés económico. Cuando salgo, me solicita el pago de 21€ por la revisión, cuando obviamente la revisión de un tratamiento en garantía ya estaría cubierto y pagado previamente, o contratar un seguro con una entidad que a la vista de lo expuesto tiene fiabilidad 0 patatero.
Aboné los 21€ a pesar de ser un abuso, aunque espero que se los ganen respondiendo algunas preguntas a asociaciones de consumo.

Gracia A.

Las franquicias de salud dental suelen ser lo que son: establecimientos destinados única y exclusivamente al lucro de sus propietarios y gestores sin preocuparles lo más mínimo la salud dental del paciente.
En el caso de Sanitas Dental Corte Inglés de Tarragona, esto va de vender supuestas necesidades (higienes, curetajes y demás) sin más objetivo que la recaudación.
¿Que te acabas de hacer un curetaje? Pues allí necesitas una higiene ¡qué cosas!.
Incluso en revisiones de implantes en garantía se permiten cobrar 21€. ¡Por una revisión de un implante que tuvieron que poner por una mala praxis de otro centro de Sanitas dental!.
La altanería y prepotencia de la gerente le pone la guinda al pastel. En fin, un centro al que no acudir ni por error.

Jessica N.

Muy mal!! Hize el presupuesto lo pagué de golpe.. me dijieron que había que matar el nervio .. luego me dijieron que no era el nervio que la infección de caries que legó a la encía .. y luego me dicen que es otra cosa y me quisieron cobrar 150€ cuando yo ya lo pagué de golpe todo el su día… me quitan una caries de otro diente y me sigue doliendo ese diente … ahora tengo que volver a pagar en otro dentista el destrozo que no me arreglan aquí cuando ya me lo an cobrado todo ….

Mónica W. R.

Mi marido ha tenido una experiencia totalmente negativa. Ha ido 3 veces a una odontøloga que trabaja ahí para evaluación, posteriormente para una supuesta caries. En todas las ocasiones la misma persona Laia Poves ha sido mal educada, ni se ha presentado y su ayudante le ha dejado una llaga en su boca por el mal uso del extractor de saliva. La odontóloga le pinchó por error dos veces el labio ANTES de ponerle la anestesia en la encía. No debería de hacer ese tipo de error si es profesional cualificada. Pero lo peor es que fue a una revisión y ahora lo que tiene es dolor... no ha hecho bien el trabajo y no pensamos volver con la misma persona por supuesto. No debería de ejercer la profesión, desde nuestro punto de vista hasta tener experiencia. El nombre lo sé porque he averiguado quien es.

Carlos O.

Llevo más de tres años yendo a esta clínica por una ortodoncia. Y otros tantos haciendome limpiezas dentales cada 6 meses aquí.

Hoy me ha hecho la limpieza una higienista que a todas luces debía ser nueva....lo primero que hace es meterme el chorro de agua a presión en la encía....(Aún me duele y evidentemente tengo una herida) Tras las disculpas me hace lo mismo en el cuadrante superior izquierdo. Y encima tiene la narices de decir que si me sangran las encías cuando estas no me sangran...pero como no me van sangrar con lo que has hecho? He estado a punto de levantarme e irme varias veces.

También hoy, día 4 de julio de 2024 tenía visita con una "doctora" para visita de revisión. Me atiende a mitad de la "limpieza dental sangrienta". Es decir se mete en la consulta hace parar la limpieza y me atiende alli mismo.

Me visita mascando chicle efusivamente....en fin...nunca me había pasado algo así.

Me empieza a hablar y no le entiendo nada ya que lo único que quería era venderme cosas...algo que se le notaba de forma descarada.

Aún más bestia, como argumento comercial saca su móvil y me empieza a enseñar fotos de sus clientes y no me refiero a fotos de sus bocas sino fotos de su cara al completo. Me gustaría saber qué tendria que decir la Agencia Española de Protección de Datos sobre esto.

Eso sí, no paraba de mascar chicle, jamás, ni siquiera un mecánico, me ha atendido mascando chicle y mucho menos de la manera que lo hacía esta persona.

En fin, falta de profesionalidad total. Seguramente me haga el tratamiento adicional estético del blanqueamiento pero ni de broma me lo haré aqui. Desde luego yo, a esta señora, no le dejaría ni inflarme los neumáticos de mi coche ya que confianza no me inspira ninguna.

Mal va Sanitas con estos "profesionales".

Por otra parte el Dr Marqués, quien me lleva la ortodoncia desde hace muchos años, muy bien, pero lo de hoy, con el resto de visitas, ha sido de centro psiquiátrico.

Rocio A. B.

Muy mal, y muy enfadada, le mataron el nervio a mi hija y se lo taparon mal, volvimos por que le dolía mucho y le retiraron el empaste y le pusieron otro y también lo rellenaron mal, hemos tenido que ir otra clínica, le hicieron un tac y vieron que tenía una zona que no la habían tapado y tenía infección y aún así la taparon con un empaste, me parece de ser muy incompetentes. Mi hija lleva 3 días con un dolor horrible y además con un flemon.... No los recomiendo para nada y no pongo los nombres de las "dentistas" Que le hicieron este destrozó por que mira.... Pero vamos que muy mal

Noa A.

Hace años que vengo aquí y el trato es muy bueno. Muchísimas gracias a Marta y a todo el equipo, sois todos muy profesionales. Me gusta que me trate con máxima confianza y este trato tan personal. Lo recomiendo 100%