Dermatologia Integral Girona - Girona, Girona

Mari C. M. A.

El pasado dia 2 de Enero me visitó la Dra. Damont fui para quitarme unas verrugas, después del reconocimiento y ponerles nombre le pregunté que cuántas me podía quemar en esa consulta,me dijo que ninguna porque tiene artrosis en las manos y tiene miedo de quemar más allá de la verruga( Que hace ocupando ese lugar?)le pregunté si vendría otra persona para hacer el trabajo y me dijo que no😵‍💫 pregunté cuánto me costaría esa visita, en la que me iba como había llegado y me dijo que 120€. En un principio tuve la intención de irme sin pagar porque me pareció una tomadura de pelo, al final pagué indignada, sintiéndome engañada. Pagué los 120€ no me dieron ningún recibo. Al llegar a casa frustrada llamé y hablé con la recepcionista que me dijo que en la primera visita normalmente no hacían nada, nunca me había pasado algo parecido siempre pagué a cambio de un servicio. Una vergüenza de lugar.

Laura B.

Me encantó! Me atendieron muy bien y me explicaron todos los tratamientos al detalle. Calidad-precio muy correcto.
Al acabar el tratamiento me hicieron un estudio de la piel y me recomendaron diferentes productos para el cuidado continuo de mi piel.
Además, para los productos, como no vivo en Girona, ellos me aseguran el envío gratuito a domicilio!
Repetiré tratamientos

Victoria C.

En el mes de febrero acudí a la Clinica para hacerme un combo de una promoción de IPL + Hydrofacial. Pague por la promoción 250€.
El día de la cita al llegar a la Clínica me atiende una persona que me pregunta mi nombre, luego me hacer pasar a la sala de espera y me hace rellenar un formulario.
Acto seguido me lleva a otra oficina donde una chica, que es la que aplica el IPL, me explica más o menos cómo es el tratamiento. Cabe aclararar que esta chica no es dermatóloga,
es una estudiante de medicina que ha sido contratada para realizar este tipo de tratamiento con previa preparación por supuesto.
Nadie, ninguna dermatóloga del centro me revisó antes de hacer el tratamiento para ver el tipo de manchas que tenia en mi rostro y verificar si el IPL era correcto, no se me explicó consecuencias del mismo, nada de nada.
Antes de realizarme el IPL me tomaron fotos de mi rostro con las manchas que tenia por lo cual sobre entendí entonces que pasado cierto numero de días me volverían a sacar las fotos post tratamiento.
Al terminar los dos tratamientos el día de la visita pregunté a la chica que me realizó el IPL cuándo iban a hacerme las fotos o el control post tratamiento, me dijo que alguien me contactaría o que yo enviara directamente las fotos
por mi cuenta. Esta respuesta ya me pareció rara. Me aclaró tbien que de todas maneras los resultados se verían a los 10 días del tratamiento.
Pasaron 16 días del tratamiento y en mi cara seguían exactamente todas las mismas manchas. Entonces contacté vía whatsapp preguntando cuándo me iban a llamar para saber el resultado del tratamiento y la persona que responde los mensajes me dice que los resultados se aprecian al mes del tratamiento y que ya me contactarán. No era esto lo que me habían dicho el día de la cita. Al pasar un mes me contactan vía whatsapp con este msj :
"Buenos días, ha pasado un mes del tratamiento, como està". Les explico entonces que estoy decepcionada porque el tratamiento no ha funcionado, que no me han contactado para hacer un seguimiento, etc, etc. El mensaje fue leído pero jamás recibí una respuesta de nadie de la clínica por el whatasapp. Sin embargo una de las Dras de la Clinica le dijo a la chica que me hizo el tratamiento que me contactara ella y me dijera que si quería podía volver a la Clínica a hacerme
otra aplicación más del IPL pagando nuevamente 80€ o algo así.
La verdad que muy decepcionada con todo el trato recibido por la gente de esta Clinica, cero profesionalidad y seriedad. A ellos les interesa vender tratamientos y promociones, facturar y listo, luego se desentienden de los pacientes que más que pacientes son meros clientes.

Adrian M.

VAYA TRATO MÁS LAMENTABLE.

La recepcionista que coge el teléfono ha sido muy antipática. Le hemos dicho si por favor podíamos entrar dos personas con mi hija y con mucha bordearía ha dicho que no.

Luego hemos vuelto a llamar para poder hablar con la doctora y directamente me ha cortado diciendo que tiene faena y encima no me ha dejado hablar directamente con ella.

He anulado la visita directamente.

Rubén C.

Muy buena atención por parte del equipo médico; muy cercano, profesional y atento. La Dra. Elisabet Dilmé es fantástica. Totalmente recomendable.

Nati B.

La doctora un 10 , la recepcionista deja mucho que desear. Pero por lo que veo por los comentarios , está señora es su manera de actuar. Centros dermatológicos hay muchos. No me gusta la manera que tienen de gestionar las visitas , eso sí visitas a 120€.

Ruth G.

Lo recomiendo, me han atendido muy bien y sobre todo están solucionando mi problema así que estoy más que contenta.

Ariadna D. V. C.

Experiència impecable! Des del primer moment, l’equip em va fer sentir còmoda i en bones mans. El personal és molt professional, atent i proper. La consulta va ser detallada, amb explicacions clares i un tractament totalment personalitzat. A més, les instal·lacions són modernes i impecables. Sens dubte, la meva clínica dermatològica de referència a partir d’ara!