Glamour Estètic&Nails - Lleida, Lleida

Carolina M.

Mi experiencia como clienta tanto con Mónica como con Alina es un trato excelente, son dos profesionales de bandera que te hacen sentir como en casa.
TRATO INMEJORABLE, SERVICIO SIEMPRE PERFECTO❤️
Soy clienta desde hace 1año y por muchos más que pueda disfrutar de sus servicios.
Gracias.

Raquel R. C.

Respecto a una Mala reseña que he podido leer y en defensa de Glamour Estètic&Nails he de decir que como clienta se ha de pensar estar segura de invertir un dinero en unas sesiones de cualquier tratamiento, se a de tener en cuenta que el centro da una horas, y las gestiones de indecisión o canvios les afecta!! Y a todos nos puede pasar algo por fuerza mayor... Pero la mayoría de centros No devuelven el dinero.. Lo cambian para hacer los tratamientos durante el año... Mònica es una persona educada, trata con respeto, su voz es dulce... Y considero que esta Sra. estaba nerviosa devido a su situación personal.. Y de cualquier otro modo se hubiera solucionado el problema.

evallsloizu L.

Fui a hacerme el tratamiento de Maderoterapia y quería cojer el bono de 6 sesiones , me comentó que tenía el de 10 que salía una gratis y lo coji 500€ pagué.
Ya le había pagado 20€ por bizum para reservar cita los cual no me los descontó de los 500€ del bono . Por tanto ya le havia pagado 20€ de mas .Me hice una sesión de 1h que la cobra a 60€ . Después de haber pagado ,a las horas…le comento si sería posible en lugar de hacer las 10 sesiones hacer solo el pack de 6 que le había dicho desde buen principio y me dijo que sí , que no había ningún problema y me haría la devolución de la diferencia 320€ .
El sábado tuvimos un accidente con el coche ,y se me complicó el poder ir al centro cada semana, ya que soy de un pueblo que está a 20mts de Lérida y me quede sin coche . Le comenté que haria una sesión más, por que Era esa misma semana y no era plan de cancelarla, pero que no haría bono .Ya que se me havia puesto todo mas dificil , Y su respuesta fue que la estaba molestando y que si me devolvía el dinero haber que hacíamos con el IVA que a ella le habían cobrado 🤷🏻‍♀️. Finalmente, después de hablar bastante por watsap me dijo que viniera hoy durante el día que me devolvería todo el dinero y me cobraría solo los 60€ y finalizaríamos la relación por qué no era una clienta seria . E ido a que me devolviera el dinero … me a echo esperarme 30’ en la puerta que estaba haciendo una clienta . Cuando la a terminado he entrado y antes de hacerme la devolución me a dicho que no me devolvería 20€ por que le e echo perder el tiempo 15’ ..
al final la sesión d madero me a salido por 60€ más 20€ de 15’ de su tiempo .. vamos para rato vuelvo … y encima con un temperamento y un genio que dejan mucho que desear por ser que esta cara al público .

Su contestació a sido que no me queria el tratamiento por que no me daba la gana …
Te vuelvo a repetir Monica si lo e cancelado a sido por motivos de fuerza mayor. Espero que no te pse nunca a ti.

Y tu no me as devuelto 20€ mios por que no te a salido de los cojones, porque decirme que perdiste 15’ de tu tiempo con migo, por que queria organizarme los dias de las 10 sesiones que te havia acabado de pagar…
cuando tu solo pensavas en que tenias la siguiente chica esperando desde que sali yo de cabina ..
pues no te pasaria, si te dejaras 10’ de margen de una clienta a la otra y tendrias mejor atencion d cara al personal
, por que para cobrar, ya fuiste rapido y con prisa pero luego te molestava, yo pidiendote las horas que me quedavan para venir …
si a eso tu lo llamas tener buena atencion tu misma chica 👎👎👎

Te respondo aqui por que no me deja volverte a hacer otra .
Almenos no me dejes de mentirosa !! No tengas tan poca verguenza, en ningun momento te levante la voz !! No digas cosas que no son , no sabia que te tenia de susurrar al oido para hablarte, sino no lo entiendo te hable en todo momento normal .Y me hiciste la devolucion del dinero por que tu misma me mandaste un wasap diciendome que me arias la devolucion y terminariamos la relacion ..

El espectaculo lo montaste tu .. que te temblava el pulso de lo nerviosa que estavas yo estava la mar de tranquila .

Laura U. M.

La Monica es encantadora y lo hace muy bien! Buen trato y muy profesional!

Oana A.

Trato inmejorable!!
Monica es una profesional de los pies a la cabeza,sin duda el mejor centro para la maderoterapia o cualquier tratamiento estético!
Gracias!

laia B. H.

Me encanta! Super profesionales, trato inmejorable! ❤️

Xiomy D.

Me he realizado una limpieza facial con punta de diamante y mi piel está mejorando muchísimo. Pronto repetiré. El trato de Mónica inmejorable. Muy amable y paciente. La recomiendo 😊

Angela C.

Un excelente servicio.
10/10 en todo: la forma de atender, la limpieza del centro y sobre todo la Mónica que es una profesional ,se nota que le gusta su trabajo.Gracias por todo.Lo recomiendo.