Mèdica de Tarragona - Tarragona, Tarragona

Sandra A.

Muy mala experiencia,le doy una estrella porque no puedo 0. Vine por lo privado pagando para hacerme una analítica y un electrocardiograma, me dieron cita por teléfono la analítica a las 10.20h y el electro a las 10.30, estuve esperando una hora para hacerme la analítica, y después me tuvieron una hora más para hacerme el electro, todo esto pagando y te hacen esperar como si estuvieras en la seguridad social. Nadie me decía nada, y tuve que preguntar yo si no me tienen ahí más rato esperando... una vergüenza por el precio que pagas por cada prueba. Por no hablar del trato de la mujer más joven que tienen de recepcionista... PÉSIMO, No vuelvo a venir más.

Ben M.

Muy mal servicio! Vine con un compañero para un reconocimiento médico. No hablo español con fluidez, pero sé un poco, puedo explicarme y mencionar muchos detalles. Mi compañero no sabe español en absoluto.

Al principio, la recepcionista dijo que solo yo podía pasar y que el otro debía venir con un traductor, pero luego permitió que él también pasara si yo lo acompañaba y le ayudaba. Nos dio los tubos para las pruebas y nos fuimos… Después de 5 minutos, regresamos y teníamos que ir a hacernos el análisis de sangre, pero al salir del consultorio del médico, nos dijeron que no nos atenderían y que debíamos volver la próxima vez con un traductor. ¡La razón fue la falta de conocimiento del español!

Sin embargo, nuestros conocidos pasaron la misma revisión en ese centro sin saber español y utilizaron un traductor en el móvil. Intenté negociar… Existen traductores muy precisos como GPT, propuse llamar a personas que hablan bien español, pero todo fue en vano. La recepcionista se acercó varias veces más para recordarnos que no nos atenderían.

No puedo recomendar esta clínica, especialmente a quienes no dominan el español.

Consejo para la clínica: si tienen reglas tan estrictas, escríbanlas desde el principio. “Sin conocimientos de español a nivel de anatomía humana, no te atenderemos”. 😁

Aunque creo que esto depende del factor humano, según con quién te toque.

Yasmina G. R.

Voy una vez al mes a pincharme una vacuna de la alergia ya que todavía no tengo un alergólogo que pueda seguirme el tratamiento aquí en Tarragona. Me atiende desde hace varios meses el Dr Karim y estoy muy contenta con su amabilidad y si trato.
Las chicas de recepción también son muy amables y atentas, siempre tienen una sonrisa para atenderte.

ANNIE F.

Cada año me hacen en este centro mamografía,y ecografía mamaria.
El trato es estupendo ,desde la recepcionista ,a la chica que te hace la mamografía (es un encanto ).Te hace que todo sea más fácil,y menos incómodo .
A la doctora que te hace las ecografías.
Estoy muy satisfecha ,en todos los sentidos .

Teresa M. A.

Me he visitado en varias ocasiones con el Dr.Santiago Blanco y la atención recibida ha sido EXCELENTE.
Si que es verdad que me costó un poco coger cita por teléfono pero creo que dentro de lo normal, el trato de las recepcionistas en todo momento fue amable y correcto.

MA.LUISA T. G.

Pedir cita por teléfono es imposible. Si te llegan a llamar luego resulta que no pueden coordinar citas de doctores y pruebas porque no tienen las agendas.
Si llenas el formulario on-line, tampoco se envia.
En el mostrador, no siempre confirman tu llegada.
Con la tecnologia que hay hoy en dia, creo que no seria complicado mejorar el servicio de citas o de atención. Más bien parece un tema de organización y de formación del personal

Marycarmen A. F.

Me opero de cáncer de mama i estoy muy agradecida es un gran profesional.

Laura C.

Vergonzoso el trato de la recepcionista, racista y maleducada, como no hablo catalán le he pedido educadamente que me hable en castellano y ha empezado a deletrearme cada palabra, le vuelvo a decir que hablo castellano perfectamente y vacilandome me vuelve a deletrear las palabras una a una, parece mentira que en el siglo en el que vivimos haya mentalidades tan cerradas y gente tan racista hoy en dia y mas en un centro de salud. Mañana me acercaré a poner una hoja de reclamaciones.