Palacio Gran Vía, a Royal Hideaway Hotel - Granada, Granada

Rocio C.

Viajamos en familia. La ubicación es perfecta para conocer Granada. Mantenimiento del hotel muy bueno así como la comida. Hemos estado en muchos hoteles de la misma categoría, pero sin duda la diferencia la marca la atención por parte del personal del mismo. La atención en este caso fue extraordinaria, desde el personal de recepción, conserje, botones, restaurante (desayuno y rooftop) personal de limpieza… Todos fueron súper detallistas y con una atención exquisita. Celebrábamos un acontecimiento especial , se dieron cuenta sin necesidad de decírselo y tuvieron un detalle muy bonito .Sin duda repetiremos.

mustapha B.

fue increíble. Habitaciones cómodas, impecables y con vistas espectaculares. El personal es muy atento y siempre dispuesto a ayudar.
Las instalaciones, como la piscina y el restaurante, son de primera. Ubicación perfecta para disfrutar y relajarse. Sin duda, volveré.

Ximena H.

Escogimos el hotel para vacaciones en pareja porque queríamos vivir la experiencia dos noches conociendo Granada en el mejor hotel que nuestro presupuesto permitiese. Para nosotros fue como un hogar de lujo donde todos nuestros deseos y necesidades se cumplieron con excelencia en un nivel de amabilidad y afabilidad sobresaliente en todo. Cada parte del hotel merece ser disfrutada, y el personal se encarga que así sea.

ordoño V. G.

Experiencia sin igual.
Fin de semana con mi pareja en Granada en el Palacio Granvia de Barceló.
La ubicación es ideal, cerca de monumentos y tiendas.
Su restaurante y buffet de desayunos maravilloso, la atención del personal perfecta, todos pendientes de tu estancia.
La tarde en el spa fue la mejor…después,café en su terraza con vistas a toda la cuidad y la Alhambra.
La habitación espaciosa y muy agradable. La decoración está cuidada al detalle.
Impresionante. Muy recomendable.

Barceló es siempre opción ganadora 🙌. Repetiremos. Gracias.

Unparalleled experience.
Weekend with my partner in Granada at the Palacio Granvia in Barceló.
The location is ideal, close to monuments and shops.
Its wonderful restaurant and breakfast buffet, the perfect staff attention, everyone attentive to your stay.
The afternoon at the spa was the best...afterwards, coffee on the terrace with views of the entire city and the Alhambra.
The room is spacious and very pleasant. The decoration is cared for in detail.
Awesome. Highly recommended.

Barceló is always a winning option 🙌. We will repeat. Thanks.

Manuel F. L. G.

A mediados del mes de septiembre, día 16, del año pasado de 2023, fuimos al hotel un grupo de amigos a tomarnos una copa y para ver las vistas de la cuidad desde allí, con tan mala suerte que subí al pequeño mirador y al bajar me caí, porque las escaleras de éste estaban a oscuras y sin luz. Y además la barandilla se acababa antes de terminar la escalera, los faroles que tenían estaban apagados, me rompí el tendón del cuádriceps de la rodilla izquierda, tuvo que venir una ambulancia y trasladarme al hospital, me tuvieron que operar. El personal fue muy amable, pero la dirección del hotel no se hace cargo de los daños, argumentando que no estábamos alojados allí.
Pero….. ¡Sí que estaba la terraza abierta al público en general!
Entonces………¿Quién se hace responsable de este percance?.

Yago

Nos encontramos una cucaracha en la habitacion, los de recepcion fueron bastante maleducados y no nos hicieron caso y la comida bastante mejorable.
Si tienen esta valoracion en Maps es porque las compran con telegram son todas falsas.

Nour E. B.

He tenido el lujo de visitar la terraza y los puntos más emblemáticos del hotel, y Nazaret ha hecho que mi visita al hotel sea conmemorativa. Las vistas de la terraza así como el trato del personal no tienen precio.
Muy recomendado.

Mariona P.

Gran experiencia. Una atención al cliente impecable. Muchísimas gracias a Laura, Mario, Jorge, Clara, Ania y a todos los demás por hacer de este viaje uno inolvidable. Si van a Granada no duden en quedarse aquí!!!