Policlínica Comarcal del Vendrell - El Vendrell, Tarragona

Sergio M.

Este sábado 29 marzo de 2025 entré a las siete y media de la mañana con dolores muy fuertes de barriga al picar a la clínica una chica extranjera me abrió la puerta con llave y desde dentro me decia que abriese yo la puerta y  yo no podía ni abrir la puerta del dolor de barriga y ella desde dentro me decía abre muy estúpida una chica como del este de Europa y le decía no puedo me duele mucho al final acabó abriendo la puerta al rato y al entrar dentro me atendieron muy mal simplemente me vinieron a tocar la barriga yme pincharon en via por la vena pantoprazol primperan nolotil buscapina. Y ahí me dejaban sin revisión ninguna de nadie los llamaba y no venía nadie a supervisarme al box. si me hubiese pasado algo ahí solo me moría y no me podía ni mover tenía que llamarle cinco veces y venían cuando querían y a veces ni venían al final les pedí por favor que me hicieran una ecografía me dijeron que no había ecógrafo que me hacian un TAC. me vino una chica que me dijo que era la recepcionista y me dijo que yo tenía carencia en mi nueva mutua sanitaria. Y que acababa de hablar con ellos y que no le daban autorización mi mutua para hacerme la prueba del TAC en la barriga.cosa que acabo de hablar con la mutua y la mutua me dijo que no han hablado con vuestro centro  policlinica porque el fin de semana no tienen atención telefónica . Así que se inventaron porque no podrían pasar la tarjeta cosa que la podrían haber PASADO A MANO y haberme hecho el TAC.y se inventaron que hablaron con mi mutua. EVIDENTEMENTE SIENDO MENTIRA PORQUE NO TIENEN ATENCIÓN TELEFÓNICA EL FIN DE SEMANA.Al final me fui de ahí sin poder hacerme el TAC que no podía ni andar.

Escribo esto porque no es la primera vez que me atienden mal han sido más de una han habido otras veces que me han atendido algo bien . Por favor pido que revisen a todos los trabajadores que trabajan en esta clínica porque es un peligro para la ciudadanía.

A la atención del responsable de esta clínica

Els N.

Encuentro que es una vergüenza que para algo tan básico como una analítica, todavía sea necesario pedir cita previa. Además, el tiempo de espera para conseguirla es de 4 días, lo cual resulta totalmente inaceptable. Este tipo de servicios deberían ser más ágiles y accesibles para los pacientes, especialmente cuando se trata de pruebas rutinarias.

KyraK S.

Me sigue el endocrino y voy allí por analíticas y vacunas de embarazo también! El trato es excelente, no hay esperas en las visitas y hasta me hicieron la vacuna antes de la hora de la cita. El servicio de analítica va con reserva y me parece muy bien, son todos amables, recomiendo!

Xavi T.

Esta semana han operado a mi hija de 6 años y se ha quedado ingresada una noche.
El trato desde el primer momento hasta la salida ha sido inmejorable. En todo momento se han preocupado de la niña para que estuviera bien. Le han dejado escoger la comida teniendo en cuenta su estado y preocupándose de todo.
Nuestra enhorabuena al equipo de enfermería, no dudaremos repetir si hace falta

Óscar G.

He visto que en cuanto al trato la gente se queja, pero a mí me han tratado genial. La única pega que le veo es la espera, que se demora 20 minutos. Sigue siendo más baja que en una pública (y proporcionalmente se paga menos que en la pública, que no os engañen). Por lo que no me puedo quejar.

NICOLÁS Z. F.

Este viernes dia 7 de Marzo acudí a la Policlínica del Vendrell a una hora que no había casi nadie (16.10 h) esperando para entrar en Urgencias donde por indicación del Cardiologo del centro Dr Gabriel Rodriguez me tenían que realizar un ECG (electro cardiograma) para este señor y para mi médico de cabecera, al principio todo normal hasta que en el box la señora que me lo iba a realizar y siguiendo yo sus indicaciones una vez en la camilla le pedí porfavor un cojín para la cabeza pues padezco de cervicoartrosis severa y por ende de problemas de estabilidad y mareos, a lo que esta señora enfermera respondió que no podía ser porque el electro se tenía que hacer sin ningún tipo de "comodidad", primera vez que oigo algo así después de más de 35 años de ejercicio como DUE, después y ante mi cabreo me lo trajo y permanecí en el box hasta que tuve estabilidad suficiente para salir de alli por mis propios medios.
Noté falta de profesionalidad y de empatía, cualidades estas que jamás se han de perder ni en la Sanidad pública ni en la privada, quedé muy descontento francamente.
Muchas gracias

Mercedes

El trato de todas las enfermeras ha sido espectacular. Muy atentas y muy amables. El personal de quirófano y el Dr. Guillén también muy amables y con un gran sentido del humor.

wesley D. S. F.

Hace 2 semanas fui al traumatólogo, me mandó 20 sesiones de rehabilitación. Al salir de la cita fui al mostrador para pedir hora y me dijeron que ya me llamarían durante ese mismo día para darme hora. Pues bien, han pasado 2 semanas y hoy por fin he conseguido cita. He llamado varias veces para saber qué había pasado y si podía coger cita con ellos y en todas las veces que llamé me comí una excusa tipo “no está la compañera” y que me volverían a llamar (mentira). He vuelto a llamar ahora, explicando esto, y encima, me hablan súper borde diciendo que han estando intentando contactarme. Es de risa la seriedad de este centro. No es la primera vez que me pasa algo así.